Resolvendo o problema “Retomando...”




Talvez muitos usuários do Lumia 920  estejam enfrentando um problema um tanto estranho, que acontece quando se bloqueia a tela e desbloqueia em seguida, e exibi a mensagem “Retomando..” como na imagem abaixo:


Uma das alternativas que você pode tentar fazer é deletar e retirar alguns aplicativos do segundo plano, e verificar se o problema foi resolvido, caso não siga abaixo.
Segundo algumas pessoas, o problema acontece frequentemente, mas retoma a tela inicial, e segundo outras pessoas a tela fica no “Retomando…” durante horas até a bateria acabar.
Em algumas pesquisas feitas descobri que o problema ainda não tem uma solução por parte da Nokia “Microsoft”, mas o que se pode fazer é reiniciar, caso ele fique nessa tela durante muito tempo sem iniciar.
Mas caso não seja preciso forçar ele à reiniciar e você conseguir iniciar seu Windows Phone, restaure-o de fábrica que solucionará o problema.
É recomendável até pela Nokia restaurar o Lumia quando apresenta algum problema estranho.
Para restaurar o aparelho de fábrica, vá em “configurações/sobre/”, e desça até” restaurar de fábrica”. Feito isso aguarde ele reiniciar e ao iniciar entre com sua conta. Caso já esteja com a versão Windows Phone 8.1, poderá fazer o backup e tudo que tinha será restaurado. Lembrando que se você não tem um backup é bom deixar ativo a opção, para te ajudar com problemas futuros.
Caso o problema volte a acontecer, é recomendável leva-ló a assistência técnica.

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