Como Ajeitar Live Tile do WhatsApp que ficou escura e não consigo abrir

São diversos os relatos de usuários do Windows Phone que por vezes não conseguem acessar seu WhatsApp, por que perceberam que sua Live Tile ficou escurecida e o mesmo ficou inacessível. Tanto a partir da Tile que fica na Home Screen, como da que fica no Menu de Aplicativo. Então, o que fazer?

A solução número 1 é: NADA. Por vezes o WhatsApp realiza o backup de suas mensagens em seus servidores na Nuvem, e neste momento não é possível usar ou acessar o aplicativo. Geralmente esse processo dura alguns minutos e logo depois de concluir o processo, ele volta a funcionar sozinho.
A solução número 2 é: Verifique se a data e a hora do seu telefone estão corretos, alguns aplicativo como o WhatsApp e o Twitter podem sofrem desse mal quando a hora ou a data do telefone estão incorretas.
A solução número 3 é: execute um Soft Reset no aparelho, pois algo pode estar funcionando de forma incorreta no sistema, e esse procedimento pode resolver. Para fazê-lo segure ao mesmo tempo os botões de VOLUME PARA BAIXO + BOTÃO DE POWER/BLOQUEIO DA TELA. Segure ambos por pelo menos 10 segundo. O telefone vai reiniciar.
A solução número 4 é: Se nenhuma das opções acima resolveu o seu problema e ainda é impossível acessar a aplicação, o jeito é desinstalar o app e o reinstalar novamente. Para isso acesse o Menu de Aplicativos, toque e segure sobre a Live Tile do Whatsapp por alguns instantes e depois clique em “Desinstalar”. Feito isso, vá até a Windows Phone Store, busque pelo app e o reinstale.
[Atualizado] Aqui vai mais algumas dicas de outros usuários que dizem ter resolvido o “problema” de um outro modo.
A solução número 5 é: clique diversas vezes sobre a Live Tile do aplicativo e ele abrirá.
A solução número 6 é: Vá até as Configurações > Backup > Aplicativos+Configurações > Backup de aplicativos > e desabilite o WhatsApp, ele deverá voltar a funcionar prontamente. Ou simplesmente execute o backup nessa mesma tela e aguarde alguns segundos que ele deverá voltar a funcionar.
A solução número 7 é: Coloque o telefone no modo avião, reinicie o aparelho. Desabilitando o modo Avião tudo deve voltar a funcionar.

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog